百度贴吧今年接连遭遇负面消息。百度上月初停止贴吧代运营合作，并提出对运营商的相应赔偿，此举引发了贴吧运营商的强烈不满。近日，上百名地区吧运营商从全国各地来到北京，与百度方面谈判。

　　多位运营商表示，运营百度贴吧前期投入成本巨大，全国各地的百余位运营商均处于赔钱的状态，他们面临着“投资打水漂”的尴尬境地。

　　起因

　　百度叫停贴吧运营

　　今年以来，百度贴吧陆续被曝出“血友病吧被卖”、魏则西去世等事件。百度此前曾表示所有病种类贴吧已全面停止商业合作，仅对权威公益组织开放。7月7日，百度发布公告称，停止贴吧代运营合作。这意味着，为期2年的贴吧商业化运营被画上句号。

　　由于百度和运营商的合同都是按照“一年”的有效期签订，百度给运营商提出了两种解决方案：一种是双方继续履行合同，直到4个月后合同到期，自动解除合同，百度将贴吧内广告下线；另一种是经运营商同意后，百度提前终止合同，并退回自7月1日至合同结束这5个月的相应金额，百度立即将广告下线。

　　此举引来百度贴吧“地区吧”运营商的强烈不满。上百名地区吧运营商从全国各地来到北京，与百度方面谈判。

　　调查

　　运营商为何不满

　　运营商除了卖广告，

　　还可以收费删帖、出售“置顶帖”

　　北青报记者了解到，这些运营商负责从百度承包贴吧的广告运营权，再分别将这些广告位卖给其他客户。北京青年报记者还了解到，这些运营商除了出卖广告位，还可以出售“吧主”、“置顶帖”、“精华帖”等，此外，还具有删帖、提供“网络舆情服务”等服务。

　　“这些运营商之前大都是广告从业人员，就是奔着百度的大品牌才转行做了贴吧运营的工作。”多位运营商表示，运营贴吧成本巨大，除了按照贴吧的“估值”交给百度几十上百万的运营费用之外，自己投入的人力、物力也是一大笔钱。其中最少的运营商投入20万-30万，多的投入上百万。“这些钱有的是借高利贷，有的是卖房卖车拿出来的，就是因为百度的大品牌和销售人员的承诺。”

　　百度曾承诺第二年回本，第三年赚钱

　　一名代表告诉北青报记者，当时百度贴吧的销售人员曾对这些运营商承诺第一年赔钱，第二年回本，第三年赚钱；并表示只要百度不倒，合同就可以继续。可是合同才签了一年多，百度就单方面要求停止合同，并且提出的赔偿方案让他们难以接受。

　　这些运营商认为，“前期投入的人力物力财力我们自己认了，百度应该把我们交给百度的代理费退还给我们。”但是该要求在两次与百度方面谈判后，并未被对方所接受。

　　追访

　　运营商如何运营贴吧

　　县级贴吧定价20万到80万

　　据了解，“地区吧”为百度贴吧中按照地域分类的贴吧，几乎每个地级市、县级市都有自己的贴吧，且流量入口巨大；例如某50万人的县，就有25万左右的百度贴吧粉丝。每个贴吧的价格按照百度方面预估的流量而定价，一个地区吧的价格在20万到100多万不等，县级的在20万到80万之间，市级的要上百万。一些运营商花费近200万代理下来相应的贴吧，再试图寻找目标客户出售广告位。

　　但是这些广告位并不好卖。一名运营商代表告诉北青报记者，自己从2015年初花费近200万开始代理贴吧，至今已经一年半时间，但目前连30万都没收回来。“他们的产品不成熟，板块功能不好用，还有一些帖子内容色情，破坏了贴吧的整体环境”，因此他们的广告客户“没有回头客”。

　　贴吧人流大 搞“相亲会”能赚不少钱

　　不过他并没有准备放弃百度贴吧这块市场，他表示，今年已经比去年运营好多了。“刚把市场培养好。”他表示百度贴吧人流量大，是有独特的商业价值。“其实钱也是可以赚回来的，比如搞类似车友会、相亲会、购物节什么的活动，也可以赚到不少的钱”，但是就在他为未来谋划出一系列贴吧活动策划时，还没成真的设想就这样落空了。

　　2014年，百度首度试水贴吧商业化尝试，包括医药、教育、地区、企业等贴吧都被相应地标价，售卖给运营商或企业。每个贴吧按照可能带来的流量和点击量被明码标价，标价几万至上百万不等。

　　2015年1月，百度“舰娘吧”以70万的价格出售“吧主”的位置，被视为百度出卖贴吧的一次试水。2015年3月，百度提出贴吧合伙人制度，此时代理运营商的地位正式被百度所肯定。

　　2015年7月，百度贴吧宣布正式启动企业平台战略，通过开放贴吧官方吧，为企业、机构、媒体等搭建粉丝社区。百度越来越重视贴吧这一入口的商业化。

　　前景

　　百度处理办法已经过律师审议

　　在百度停止贴吧商业化之后，一些网友拍手称快。“原来是别人的地盘，广告满天飞，体验很不好，现在感觉完全清净了。早应该这样，贴吧就是基于兴趣的。”一名网友表示。

　　互联网观察家葛甲表示，百度停止贴吧的商业化，这一决定原本是从用户体验角度出发，为保护内容质量和用户体验之举。百度贴吧为此主动舍弃了本可获得的商业利益，以维护贴吧内容生态，但此举却遭到了贴吧代理商的反对。他们把攻击矛头转向百度，坚决反对百度停止贴吧代运营的决定。此次贴吧停止代运营业务，是经过仔细调研和深思熟虑的。贴吧代理商也会有损失，有一些公司的全部业务就是贴吧代运营，代运营业务终止之后他们也会面临着业务上难以为继的局面。不过贴吧也出台了善后处理办法，会按照合同规定把合同执行完；对于代运营商提出提前终止合同的，退还未消耗金额，说明百度做出了周密安排，且处理办法经过律师审议后认定并不违法，才最终将决定发布出去。

　　葛甲认为，此次贴吧毅然决然自断一臂的举动，确实会损伤一些代理商的利益，但用户却会从百度贴吧这些果断行动中获取最大的利益，因为贴吧平台变得更加纯净，用户体验也会得到提升。这个最大的网上中文社区，绝不会像有些人说的那样已过了商业化的黄金时期，只要贴吧内容生态能够继续健康发展，用户体验继续保持较高水准，百度贴吧的商业价值会越来越大。本组文/本报记者 温婧

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