即日起，沈阳市公安局对群众意见相对集中的办理户口、身份证、许可等办理时限长，手续不全的不一次告知清楚；110接警处理不及时、有案不立、立案不查，服务态度差、慢作为、乱作为，滥用自由裁量权；公安窗口单位接待群众服务态度“生、冷、横、硬、拖、推”等问题，进行重点检查。为优化软环境，沈阳市公安局还制定出台了《沈阳市公安局加强软环境建设“二十条严禁”纪律规定》，从公安机关执法到服务都提出了明确要求。

　　为确保专项整治行动有效执行，沈阳市公安局各部门“一把手”签订“责任状”，强化责任追究。凡是没有按照规定执行的，一经发现，先停职，造成一定后果的责任民警，予以年度公务员考核不称职评定，单位主管领导予以停职、诫警、调整工作岗位、免职处理；后果严重的，单位“一把手”予以停职、诫警、责令辞职、免职处理。同时，构成违纪的，依照有关规定给予纪律处分；涉嫌犯罪的，依法追究刑事责任。

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